-
Dernière mise à jour le
Puis-je prendre rendez-vous par téléphone ?
NON – uniquement en ligne via e-Appointment.
Puis-je garder mon ancien passeport ?
OUI – il sera annulé dans notre système (+ coin coupé) et peut vous être rendu.
Mon rendez-vous ne me convient plus ?
Annulez-le via le lien dans le courriel de confirmation et prenez un nouveau rendez-vous. Il se peut que le rendez-vous soit à une date antérieure à votre rendez-vous précédent. Cela signifie simplement que d’autres citoyens ont annulé leur rendez-vous.
Puis-je demander un passeport avec plus de pages ?
OUI – sélectionnez l’option 64 pages sur le formulaire. Ces passeports coûtent plus cher. Consultez les frais consulaires.
Puis-je envoyer quelqu’un d’autre pour retirer mon passeport ?
OUI -
- Soit avec une procuration, une prise rendez-vous et une pièce d’identité ;
- Soit un coursier avec numéro de demande d’enlèvement (les coursiers sont reçus tous les jours de la semaine entre 8h30 et 12h00).
L’ancien passeport doit toujours être remis pour pouvoir retirer le nouveau passeport.
Mon passeport valide a été perdu/volé et mes données biométriques ont été conservées. Que faire ?
Contactez DOCSTOP pour le bloquer. Si les données biométriques ont été conservées, veuillez envoyer un e-mail à l’ambassade (abudhabi@diplobel.fed.be) pour demander un duplicata. Si vous n’avez pas coché la case lors de la demande du passeport perdu ou volé, il faudra entamer une nouvelle procédure de renouvellement de passeport.
La validité de mon passeport peut-elle être prolongée ?
NON – vous devez demander un nouveau passeport.
Mon passeport doit-il être valide 6 mois pour voyager ?
En général, les pays exigent que le passeport soit valide pendant au moins 6 mois.
Pour entrer aux Émirats arabes unis (EAU) :
- Les touristes doivent avoir un passeport valide au minimum 6 mois ;
- Les résidents des EAU doivent avoir un passeport valide au minimum 3 mois.
Les politiques peuvent varier pour les titulaires de résidence, il est donc recommandé de vérifier auprès des autorités locales.
Vous pouvez toujours retourner en Belgique depuis les EAU, même si votre passeport a une validité limitée.
En cas de voyage vers un autre pays, vous devez vérifier auprès de l’ambassade du pays de destination s’il existe des exigences spécifiques concernant la validité du passeport.
Je dois souvent laisser mon passeport à une autre ambassade pour des visas. Que faire ?
Vous pouvez demander un deuxième passeport. Nous délivrons des deuxièmes passeports uniquement aux Belges qui doivent voyager fréquemment vers des pays :
- qui utilisent des visas physiques sous forme de vignettes (ceci ne s’applique pas aux visas à l’arrivée ou aux e-visas) ;
- dont la procédure de demande de visa exige de laisser le passeport à l’ambassade concernée pendant une certaine période ;
- ce besoin doit être justifié par une communication officielle de ces ambassades ou par des informations publiées sur son site web.
Pour introduire la demande, vous devez fournir :
- une copie complète de votre passeport ;
- une lettre de votre employeur expliquant votre situation, en mentionnant les pays visités ou à visiter ;
- une preuve que les ambassades de ces pays exigent la rétention du passeport pendant la procédure de visa.
Puis-je demander une compensation pour un passeport défectueux ?
OUI – remplissez le formulaire disponible sur notre site web.